工作中的文长利。王宣淞 摄

　　中国医药报 记者 王宣淞 报道  在山东省济宁市任城区济阳街道有个文长利内科诊所。卷帘门上贴着一张经过岁月洗礼已发黄的白纸，纸上还依然清晰地显示着一行手写的文字“文大夫 1358373****”；诊所里，桌面玻璃板下，同样压着一张白纸，上面手写文字更简单“文 1358373****”。一个姓名、一个电话，看似简单却很实用，这样患者很方便找到文长利。

　　1969年，20岁的文长利还在济宁机床厂工作。有一天他看到姐姐的一本《微生物学》，从此对医学产生了浓厚的兴趣。1972年，文长利得到一个难得的机会，由单位推荐到济宁医学专科学校学习。完成学业后，他就走上了行医之路。1996年，借改革之机，文长利在机床厂旁边开办起了自己的门诊。在从医的40多年里，文长利已经服务了机床厂周围几代人。

　　就在文长利和记者聊天的时候，电话响起来了。

　　“没有大问题，不用过来了，多喝水就行，让你婆婆去买个西瓜，弄点西瓜汁给孩子喝。”文长利对着电话说道。

　　“待了这么多年，好多小孩的父母都是我看着长大的，简单的病，他们就打个电话问一下。”文长利说，患者打电话咨询常有他们来不了的原因。“昨天晚上，我就接到一个不熟悉的电话。那是一位孩子母亲打的，孩子5岁，发烧38.5度，我就教她用物理降温，如果早上还不好，可以来诊所看一下。”

　　文长利的电话24小时不关机，从不放过任何电话，如果一个电话可以解决的问题，文长利绝不会让患者再跑一趟。

　　这时，一位孩子的父亲走进来对文长利说：“大夫，你出去看一下吧，小孩一进来就哭。”文长利脱掉白大褂拿着听诊器走了出去。原来小患者多数都怕医生，所以，文长利在遇到小患者时不仅会脱掉白大褂，还常常走出门诊来到户外给他们看病。诊断过后，文长利对孩子的父亲说：“现在基本不打针了，你孩子才1岁多，打针多了对孩子身体不好。现在推崇用绿色疗法，效果比打针还好，价格也差不多。”

　　讲到患者对自己的信任，文长利说：“有一位患者来我里看病，打车费都比治疗费贵呢。”原来，这位叫杨国庆的患者在2012年时得了卒中后遗症，一直都在文长利这里治疗。2017年搬家后，每次不舒服杨国庆仍会打车到文长利这里。杨国庆说：“别人看，信不过。”一句信不过，展现了患者对文长利的信任。而这种信任是40多年无私奉献的积累，是一点一滴用心服务的沉淀。

　　（责任编辑：张令洁）

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