和耀仙:在丽江绽放的平凡烟火
推荐单位:云南省执业药师注册中心
素材提供:和耀仙 后期制作:和耀仙 刘春兰
我是一名纳西族执业药师,也是一名共产党员。在云南鸿翔一心堂药业(集团)股份有限公司滇西北分部连锁店工作,是40多家门店的质量主管,也是象山西路店的店长。累计从业25年。
图为和耀仙。
25年来,丽江发生了翻天覆地的变化,但是,父老乡亲的安全用药观念并没有像丽江景色那么美好,从过去的“百药无一害”转变为“百药治一病”。这些年,我和我的伙伴们走出药店,深入贫困山区,为家乡父老乡亲安全用药、合理用药贡献着自己的力量。
从被谩骂到被认可
1994年,我从云南中医学院中药系毕业,当时有机会留在省会城市昆明。但想到家乡丽江缺医少药的情况,人们没钱看病,土霉素、四环素、头痛粉被视作“万能药”,更不用说安全用药教育了。还是决定回去,用自己的知识报效父老乡亲。
于是,我成为当时丽江最大的一家医药公司门店的营业员,两年后加入中国共产党。那时的丽江远没有现在富庶繁华,人们也没有受过安全用药教育,我只能用学过的专业知识,反复与顾客沟通,把用药禁忌、用法用量等不厌其烦地交代,保证顾客用药经济、安全、有效。
我从营业员走上负责人岗位、再到2000年考取执业中药师的几年间,丽江的旅游业快速发展起来,当地经济条件、文化观念都发生了天翻地覆的变化,也使得过去的“百药无一害”观念转变为“百药治一病”,药物滥用现象突出,这时,我真正认识到了执业药师所肩负的重任。只有认真学习药品专业知识,详细了解每种药物对身体的副作用、不良反应,学会合理用药,才能把知识和经验分享给更多的伙伴,带领更多的人参与到药学服务之中,提高父老乡亲的用药水平。
2004年,我来到云南鸿翔一心滇西北分部连锁药店工作。药店位于丽江古城旁的集贸市场附近,来往人员复杂,文化水平、健康观念差异较大,几乎每天都会遇到滥用抗生素、维生素、钙剂的顾客,他们完全忽略了“是药三分毒”的古训。我试着给他们讲解相关药理知识、进行用药指导时,怀疑、不理解、谩骂......这些都是家常便饭。我委屈过,也退缩过,但想想这么多年的坚持,也就释然了,作为一名药师,再多的委屈也比不上顾客的健康,不是吗?我给自己打劲儿,振作精神,开始新一轮的讲解。
时间是最好的见证者。渐渐的,周围居民、商场商人甚至路过游客对我讲解的合理用药知识,从半信半疑、抱着试试看的态度,到充分认可,我成为了他们心目中的“药学词典”,但凡身体出了大大小小的问题,都来咨询我。
图为和耀仙(左一)。
口碑相传效果好
2016年底,一位79岁老大爷住在药店附近小区,饭后不舒服到药店买药。进店后心慌、胸闷、胸痛,冷汗直流,之前听他说心脏有问题,我立刻把他扶到店内安静的地方,帮他测量血压、心率。根据日常经验,我判断病情很严重,立即对他进行急救,含服硝酸甘油片,通知家属拨打急救电话120,为病人争取了最佳治疗时间。老人康复后专程到药店感谢我,说是我把他从阎王爷那里救回来的,逢人就讲他的故事。
于是,很多居民都到门店来,等着我给他们测量血糖、血压,等着听我的健康宣教,我真的很开心。这些老人闲暇时间较多,他们可以把我所讲的健康知识传播给自己的家人和朋友,这种口碑相传效果很好,整个社区居民的健康水平不断提高。
我还组织员工走进社区,免费为社区居民测量血压、血糖,避免了一部分心脑血管疾病患者由于症状不明显而失去最佳的治疗机会,还避免了偶感风寒、过度治疗的情况发生。
不忘贫困地区
2018年,我又考取了执业药师,成为一名纳西族的“双证”执业药师。我知道,少数民族居多的丽江还有许多人滥用药物,特别是距离城区太远的人们,他们的健康知识少之又少。哪怕平时他们只要有一点点相关知识,都可以挽救很多生命。
一个人传播健康知识的力量太单薄了。我每天抽出时间培训店里员工,从药品质量保障到合理用药知识。我还利用检查丽江区域40多家门店的时间,向其他店的店长、员工传授专业知识,让他们帮助更多需要帮助的人。我们还一起到香格里拉、维西、石鼓、巨甸等地进行健康教育和合理用药指导。
丽江虽然发生了很大变化,但我的家乡在大山深处,那里还有些落后。于是,每到放假,我都会把亲戚、邻居喊到一起,与他们交流,讲解用药知识,帮助乡亲们改变用药观念。慢慢的,乡亲们有了安全用药的意识。我知道,路还很长,我也希望有更多的药学技术人员关注贫困山区群众,使他们获得健康的身心。
我今年49岁,曾经多少次,药品批发企业、光鲜亮丽的公司纷纷邀请我加入他们的团队,我都拒绝了。比起那样的光鲜,我更合适这里的平凡,平凡的一线岗位,平凡的烟火气息。在这样的平凡中,我用自己的专业知识,改善父老乡亲的健康水平,这种平凡来得踏实、快乐,无愧于天地,无愧于内心,无愧于共产党员的称号。未来的下一个25年,我必将不忘初心,为少数民族同胞的健康,贡献自己的力量!
(国家药品监督管理局指导,中国健康传媒集团、执业药师资格认证中心联合举办“寻找身边最美药师”活动。如对以上资料有反馈意见,请发送至[email protected])
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