孙心培，女，中共党员，齐齐哈尔大学制药工程本科，执业药师（药学、中药学双证），现任黑龙江建柏家医药连锁有限责任公司企业负责人。

　　回乡创业追逐梦想

　　由于家乡远离城市，很多药品都采购不到，无法满足百姓的购药需求,孙心培对家乡缺医少药的现状很是着急。2005年毕业后，她就直接回到家乡开办了一家药房。

　　在经营药店期间，她发现好多人无论是感冒、胃痛、腹泻还是头痛，首先想到的就是买点“消炎药”吃。在乡镇、农村，抗生素成为老百姓心中首选的“万能药”，很少按照说明书服用。

　　曾有一位宝妈来到店里，说家里的宝宝最近几天拉肚子，要购买治疗腹泻的药品。经过询问得知，宝宝前几天上呼吸道感染，连续吃了一周阿奇霉素颗粒，同时还服用了几次罗红霉素颗粒。她给这位宝妈讲了多种抗生素同时服用对机体可能带来的伤害，还有阿奇霉素颗粒的服用方法、注意事项和副作用。这位宝妈非常感谢孙心培，要不是她的讲解，可能宝宝还会继续错服药物。

　　她还自发组织附近百姓到店里，给大家讲解滥用抗生素的危害，逐渐改变百姓对抗生素的依赖，使大家树立起安全用药的意识。

　　用专业服务患者用温暖感动患者

　　2010年孙心培只身到了哈尔滨，从一名营业员做起，热情接待每一位患者，积极为患者指导合理用药。同时她认识到只有自己的专业知识过硬，才能不负百姓的信任，她刻苦努力，于2014年—2016年分别考取了执业药师（药学、中药学）双证资格证书。

　　在药店做营业员期间，有一位女性顾客要购买助眠药品，因为该药品属于二类精神药品，药店没有经营权限，但是顾客情绪比较激动，于是她给顾客倒了一杯热水，将顾客带到休息区，耐心与其沟通，安抚顾客情绪，给予顾客心理疏导，建议顾客用一些比较温和的助眠药物，并嘱咐顾客按时、按量吃药，注意平时不要动怒生气。这件事的发生，让她领会到其实药师不仅仅只提供专业药学服务，还要与顾客有良好的交流，让顾客感受到执业药师的温暖。

　　她一直都秉承着安全、有效、合理、经济的原则，让百姓们买到放心药、良心药。

　　甘于奉献用爱心诠释入党誓言

　　随着业务能力的提升，孙心培被任命为黑龙江建柏家医药连锁有限责任公司企业负责人，并先后荣获优秀团队负责人奖及最优党员先锋奖励。

　　她经常带领公司的执业药师团队走进社区，参与到基础检测、药学服务、用药指导的慢病管理工作当中，至今已经服务慢性病患者1000余人。伴随着生活水平不断提高，现在很多人已经由“三高”逐步变成“四高”，却忽略了这些疾病的严重性。在走进社区为病人检测时，她发现“四高”人群占比人数在上升，其中很多人不知道自己的血压、血糖、尿酸或者血脂高，还有人知道自己的指标高于正常指标，却抱有侥幸心理。对于这些慢病人群，她每次都耐心地指导和讲解如何服药，讲解药品对于疾病的作用和对于机体的影响。

　　曹阿姨的血压偏高，一直在服用拜新同，近期血压比较平稳，就想少服用点药品，将药片掰开一半进行服用，在得知这个事情后，她赶快和曹阿姨说明坚持用量的原理，解释拜新同是一种控释剂型，掰开服用就失去了剂型的优势。

　　为深入贯彻党的二十大精神，响应政府“尊老、敬老、爱老、助老”的号召，孙心培成立了一支由执业药师组成的服务团队，为失独老人、失能老人、残障老人上门健康检测及健康指导。

　　一次，在他们走进社区时，一位社区的工作人员告诉他们，该社区有一位失独老人瘫痪在床三年，因感染新冠肺炎后，生命体征严重下降。她上门为其测量后，发现老人血压偏高，她又把老人经常服用的药品仔细检查了一遍，发现有些已经过期了，她自费为老人补齐了药品，嘱咐老人正确的服用方法，特别是治疗药品的注意事项。一段时间后她再次来到这位老人的家中回访时，老人的身体有了明显的恢复。

　　她还经常利用休息时间对社区和门店的慢病患者进行健康指导，将患者组织到一起，为他们讲解疾病的预防、药品的正确使用、愈后的康复指导等知识。她用自己的实际行动诠释了一名执业药师的专业服务和职业操守。

　　孙心培是一名普通的执业药师，她把从小对医药行业的热爱坚守到现在。她在工作中，用实际行动践行全心全意为人民服务的根本宗旨，用真情呵护百姓健康，为执业药师队伍增光添彩。

(责任编辑：宋莉)